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¿Tienes dudas sobre el proceso de gestión de las PRE-PEDIDO en nuestra página web?
¡No te preocupes! A continuación, te detallamos toda la información útil al respecto para que no te pierdas:
- Al realizar un pre-pedido estás “pre-comprando”. Estos productos corresponden a novedades presentadas por los diferentes fabricantes y en las cuales ofrecemos un descuento adicional por adelantar tu compra antes de la fecha límite (deadline).
- Cuando recibamos los productos en nuestros almacenes se generará automáticamente un pedido con las unidades que has pre-comprado, siendo Molaserfriki el responsable de determinar qué y cuántos productos enviar en cada expedición en función del volumen acumulado.
- Los pre-pedidos no podrán anularse en ningún caso, salvo por retraso elevado en la entrega por parte del fabricante.
Otras dudas frecuentes:
1. ¿Hacer pre-pedido garantiza la disponibilidad del producto?
Por lo general sí, salvo causas excepcionales atribuibles al fabricante. En muy pocas ocasiones se ha cancelado la producción de un producto, pero es una posibilidad que no podemos obviar. Molaserfriki se pondrá en contacto para informar de esa incidencia y hacer las devoluciones pertinentes en el caso de que ocurra.
2. ¿Las fechas de llegada son exactas?
No, son orientativas. Nuestra insularidad hace imposible de calcular exactamente la fecha de recepción de la mercancía solicitada. Sin embargo, tenemos una tasa de acierto en la previsión del 92%. Es muy posible que la mercancía llegue en los tiempos marcados. Esto puede variar considerablemente durante los momentos de más afluencia: BlackFriday, Navidad u otros.
3. ¿Qué pasa si al final no estoy interesado en un producto pre-pedido?
Podrás cancelarlo, pero deshabilitaremos la opción de pre-pedido de tu cuenta si se vuelve una solicitud frecuente.